6 Larangan Untuk Formula Inovasi Terbuka untuk Pemenang – Inovasi terbuka (OI) dapat menjadi pendekatan yang ampuh bagi organisasi untuk menemukan ide-ide inovatif, mengembangkan produk baru, dan memecahkan masalah yang sulit. Namun tidak setiap perusahaan yang bergerak dalam OI menikmati kesuksesan yang sama; ada banyak alasan kenapa.
Banyak orang telah terlibat dalam ratusan proyek inovasi terbuka – banyak orang juga telah melihat kesuksesan besar dan, tentu saja, banyak kegagalan. Dari kegagalan tersebut, pola muncul dari kesalahan mendasar yang dilakukan organisasi, yang diuraikan di bawah ini. Dengan menghindari kesalahan ini, niscaya Anda akan unggul dalam upaya inovasi terbuka berikutnya!
1. Jangan Lakukan Sekali
Sama seperti strategi investasi yang baik, inovasi terbuka bekerja paling baik dengan menggunakan pendekatan portofolio yang terdiversifikasi. Anda dapat berharap bahwa beberapa upaya OI akan membuahkan hasil, beberapa akan gagal, dan sejumlah kecil di antaranya akan menjadi pencapaian yang luar biasa.
Yang paling sukses akan mengganggu teknologi, produk, dan bahkan seluruh bisnis semakin sering terjadi saat ini. Mereka akan menjadi studi kasus yang akan Anda tunjuk untuk membangun dukungan tambahan untuk program OI Anda secara internal.
Alih-alih menjalankan satu proyek “berhasil atau hancurkan” yang cukup besar dan bernilai tinggi, jalankan sepuluh tantangan kecil “Agile OI”. Misalnya, Anda dapat mengambil proyek besar Anda dan memecahnya menjadi sepuluh proyek kecil yang membentuk komponen masalah yang lebih besar.
Dengan mendekonstruksi masalah Anda yang lebih kompleks menjadi beberapa masalah yang lebih sederhana, kemungkinan besar Anda akan menjamin kesuksesan.
Selain itu, pembelajaran yang Anda peroleh dari kompetisi OI yang kurang berhasil akan memberi Anda wawasan berharga tentang cara memodifikasi pendekatan Anda di masa mendatang. Dengan begitu, semua pelajaran yang dipetik akan diterapkan ke bulan berikutnya!
2. Jangan Lakukan Sendiri
Program inovasi terbuka yang solid dapat mengungkap peluang baru, mengembangkan solusi kreatif, dan pada akhirnya berpotensi mengubah cara Anda berpikir tentang suatu produk atau teknologi. Namun, masih banyak bagian yang bergerak untuk membuatnya bekerja dengan baik. Beberapa pertanyaan yang harus Anda renungkan adalah:
Siapa audiens Anda dan bagaimana Anda akan menemukan mereka? Bisakah Anda membuat kerumunan Anda sendiri? Lebih penting lagi: bagaimana Anda membuat mereka tetap terlibat dan tertarik untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda?
Bagaimana Anda dapat memberikan insentif terbaik pada ekosistem atau mitra Anda tanpa meninggalkan terlalu banyak hal di atas meja?
Apa kendala hukum yang perlu Anda selesaikan? Apa praktik terbaik untuk mengembangkan perjanjian yang akan digunakan dengan mitra OI atau sekumpulan pakar?
Apa pertimbangan IP dan bagaimana seharusnya itu terstruktur?
Apa hadiah yang tepat untuk ditawarkan untuk memastikan proyek OI Anda memiliki peluang terbesar untuk menarik pemain yang tepat?
Perusahaan Anda mengandalkan keahlian domainnya untuk menciptakan teknologi serta produk dan layanan yang sukses. Namun, kecuali Anda memiliki pengalaman luas dalam inovasi terbuka, Anda dapat mengharapkan beberapa tantangan signifikan yang dapat menyebabkan kesalahan yang merugikan.
Andalkan pengalaman, keahlian, dan nasihat dari mitra OI tepercaya yang dapat membantu Anda dengan semua detail sehingga Anda dapat fokus pada apa yang Anda lakukan terbaik memanfaatkan ide hebat yang dihasilkan dari proyek inovasi terbuka Anda.
3. Jangan Bekerja dengan Orang yang Salah
Inovasi terbuka bisa berbeda, misterius, luar biasa, dan bahkan mengancam bagi sebagian orang. Beberapa akan yakin bahwa itu akan gagal bahkan sebelum dimulai, dan beberapa bahkan akan secara aktif mencoba membuatnya gagal. Disarankan Anda menjauhkan ‘Debbie Downers’ ini sejauh mungkin dari proyek OI Anda.
Tingkat keterlibatan, motivasi, dan kreativitas yang ditunjukkan tim Anda saat terlibat dengan kerumunan atau mitra OI Anda akan secara langsung memengaruhi keterlibatan, motivasi, dan kreativitas yang Anda dapatkan dari mereka timbal balik.
Jika tim Anda bersemangat tentang kemungkinannya, responsif, menjawab pertanyaan dengan cepat dan menunjukkan bahwa mereka “setuju” dalam proyek, Anda akan menginspirasi orang lain dan mendapatkan hasil yang lebih baik.
Salah satu indikator terbesar dari keberhasilan proyek OI adalah tingkat keterlibatan dan antusiasme yang dirasakan pada tim proyek internal. Dengan memilih tim proyek Anda dengan hati-hati, Anda akan menyiapkan proyek untuk sukses. Anda bisa mulai dengan menanyakan apa yang mereka rasakan sebagai peluang sukses untuk proyek tersebut yang akan memberi Anda indikator apakah mereka harus terlibat.
4. Jangan Lupakan Bagian Paling Penting: Menindaklanjuti
Proyek OI Anda dapat memberikan hasil nyata yang sangat baik. Namun, jika tidak menghasilkan sesuatu yang dapat ditindaklanjuti seperti kemitraan baru, produk baru, paten, atau hasil lainnya, proyek akan (dalam banyak kasus) mati.
Ketika ide dikembangkan secara internal, kontributor selalu lebih berinvestasi untuk mewujudkannya dengan mendorongnya ke depan, bahkan ketika menemui kemunduran seperti masalah anggaran atau perubahan strategis.
Sebaliknya, inovasi terbuka berbeda: idenya datang dari luar perusahaan. Drive untuk membuatnya tetap hidup mungkin tidak ada karena pemutusan sambungan. Artinya, tanpa rencana yang kokoh dan upaya untuk membantu mendorong proyek ke garis finis, proyek itu bisa mati begitu saja begitu menemui hambatan besar.
Dengan merencanakan dan meminta satu atau lebih individu untuk memiliki ide atau proyek dari awal hingga akhir, ini akan membantu Anda menghindari masalah ini; temukan penginjil inovasi sejati! Langkah kritisnya adalah memastikan transisi yang mulus dari ekosistem eksternal Anda ke pemilik internal dan tim, yang akan ditugaskan untuk mengambil alih pengiriman.
5. Jangan Memilih Audiens yang Salah
Dengan siapa Anda perlu terlibat untuk menyelesaikan masalah Anda? Apakah sekelompok ahli, atau peneliti universitas? Tapi kemudian, Anda memiliki database pelanggan dan pemasok yang sangat besar; mungkin mereka adalah orang terbaik untuk dilibatkan?
Audiens yang Anda pilih sangat penting untuk kesuksesan proyek Anda. Anda perlu memastikan bahwa ini ditargetkan dengan laser tidak hanya agar Anda menerima wawasan dan solusi terbaik tetapi juga untuk mengurangi yang tidak perlu.
Jika Anda berharap bahwa jawaban atas masalah Anda akan datang dari para ahli dan ilmuwan peneliti, Anda harus bertanya kepada audiens yang tepat. Sederhana kan? Tetapi terlalu sering, banyak orang yang telah melihat klien bertanya kepada audiens yang salah (misalnya, meminta solusi ilmiah kepada pelanggan ritel mereka),
dan yang membuat mereka memiliki sejumlah besar solusi di luar cakupan. Waktu orang-orang teknis Anda sangat berharga, dan Anda ingin membuat mereka tetap antusias (lihat di atas!); mereka tidak perlu memilah-milah segunung ide dari kelompok pemecah masalah yang salah.
6. Jangan Abaikan Pentingnya Membingkai Masalah
Tidak peduli seberapa luar biasa berbakat, cerdas dan cakapnya audiens Anda; jika Anda menanyakan pertanyaan yang salah, Anda tidak akan mendapatkan jawaban yang Anda butuhkan. Apa yang Anda dapatkan dari proyek inovasi terbuka akan secara langsung terkait dengan apa yang Anda masukkan.
Mengajukan pertanyaan yang tepat kepada orang banyak tidak diragukan lagi penting untuk proyek inovasi terbuka yang sukses. Namun, memahami audiens Anda dan mengetahui apa yang perlu diketahui audiens Anda adalah penting untuk menyusun pernyataan masalah yang efektif. Berikut dua pertanyaan yang bisa Anda pertimbangkan:
Apakah mereka semua ahli berpengalaman dalam teknologi yang terlibat, atau apakah mereka memerlukan latar belakang primer tentang teknologi tersebut?
Akankah berguna bagi mereka untuk mengetahui apa yang telah dicoba di masa lalu?
Tempatkan diri Anda pada posisi mereka dan pahami apa yang perlu diketahui audiens Anda untuk menyelesaikan masalah Anda; Anda akan menang dari solusi yang lebih relevan dan berwawasan.
Berikut tip singkatnya: temukan seseorang dari luar grup Anda (atau bahkan perusahaan Anda), dan tunjukkan pernyataan masalahnya di depan mereka untuk melihat pertanyaan apa yang mereka ajukan. Tunjukkan pertanyaan atau pernyataan masalah kepada sebanyak mungkin orang (mempertimbangkan masalah kerahasiaan, tentu saja),
dan kumpulkan umpan balik dan pertanyaan mereka. Semakin baik Anda menyampaikan pertanyaan Anda, semakin besar kesempatan Anda untuk mendapatkan jawaban atau solusi yang dapat Anda gunakan. Mitra OI tepercaya Anda dapat membantu Anda secara signifikan dalam hal ini.
Jika dilakukan dengan benar, inovasi terbuka dapat menjadi alat yang ampuh untuk menemukan ide, teknologi, dan solusi terobosan baru. Namun demikian, pemangku kepentingan inovasi terbuka Anda perlu menunjukkan kesuksesan nyata untuk bertahan hidup. Dengan menghindari beberapa jebakan umum ini, Anda dan tim Anda akan memiliki posisi yang baik untuk memberikan hasil terbaik dari program inovasi terbuka Anda.